Vastuullinen pelaaminen Casealla

Casea on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja suojelemaan pelaajiaan. Pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hallinnassa pysyvää toimintaa, eikä se saa aiheuttaa haittaa tai riippuvuutta. Suomessa voimassa olevan rahapelilainsäädännön mukaisesti tarjoamme turvallisen peliympäristön sekä kattavat työkalut, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen vastuullisena.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Tarjoamme useita keinoja, joilla voit itse säädellä pelaamistasi ja varmistaa, että pelaaminen pysyy hallinnassa:

Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka estävät liiallisen rahankäytön.
Panostus- ja tappiorajat: Voit määrittää enimmäismäärät, joita saat panostaa tai hävitä tietyllä ajanjaksolla.
Istunnon aikarajat: Päätä etukäteen, kuinka kauan pelaat kerrallaan, ja pidä kiinni valitsemastasi ajasta.
Itsepoissulkeminen: Voit estää pääsyn pelitilillesi väliaikaisesti (24 tuntia – 30 päivää tai pidempään) tai pysyvästi, mikäli haluat tauon pelaamisesta.
Tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa.

Miten tunnistaa ongelmallinen pelaaminen?

Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Seuraavat merkit voivat viitata siihen, että pelaaminen on alkanut aiheuttaa ongelmia:

Pelaat saadaksesi rahaa tai yrittääksesi voittaa tappioita takaisin.
Olet lainannut rahaa pelaamiseen.
Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin aioit.
Perhe- tai työelämä kärsii pelaamisen takia.
Riitelet läheisten kanssa pelaamistasi.
Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai ruokaostoksiin.
Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai peliä.

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä tukeen tai hakemaan apua ennen kuin tilanne pahenee.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis häviämään, ja noudata tätä rajaa.
Pidä pelaaminen viihteenä, älä keinona ansaita rahaa.
Älä koskaan lainaa rahaa pelaamista varten.
Aseta ajalliset rajat ja pidä säännöllisiä taukoja.
Pidä huolta, että pelaaminen ei vie liikaa aikaa muilta tärkeiltä asioilta.
Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
Käytä pelaamiseen vain rahaa, joka on tarkoitettu viihteeseen, ei välttämättömiin menoihin.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelaamistasi tavoista, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa sinua ymmärtämään pelikäyttäytymistäsi paremmin. Tarjoamme myös asiantuntevaa tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme, johon voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunniksi aina 30 päivään tai pidemmäksi aikaa.
Pysyvä sulkeminen: Tilin pysyvä sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai live-chatissa.
Saldojen nosto: Muistathan nostaa tilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
Tilin uudelleenavaus: Jos tilisi suljettiin muusta syystä kuin ongelmapelaamisen vuoksi, voit hakea tilin avaamista uudelleen. Kaikki hakemukset käsitellään vastuullisen pelaamisen tiimimme toimesta, ja turvallisuus on ensisijainen prioriteetti.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Suomessa rahapelaaminen on kielletty alle 18-vuotiailta. Casea noudattaa tätä tiukasti ja käyttää monipuolisia keinoja alaikäisten pääsyn estämiseksi:

Rekisteröitymisen yhteydessä tunnistamme pelaajan iän ja henkilöllisyyden.
Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä.
Pidä käyttäjätunnuksesi ja pankkitietosi turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
Älä jätä laitetta auki kirjautuneena ilman valvontaa.
Vältä salasanojen tallentamista laitteelle, jota muut voivat käyttää.

Lisätietoa lasten turvallisesta netin käytöstä löydät esimerkiksi Better Internet for Kids -sivustolta.

Tuki peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kärsii peliongelmasta, apua on saatavilla. Suomessa toimii useita tukipalveluita, joihin voi ottaa yhteyttä luottamuksellisesti:

Lisäksi voit ladata BetBlocker-sovelluksen, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille.

Casean vastuullisen pelaamisen tiimi on valmiina tukemaan sinua – ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse tai live-chatin kautta milloin tahansa. Me Casealla haluamme varmistaa, että pelaaminen pysyy turvallisena ja miellyttävänä kokemuksena.

Muistathan: Pelaamisen tulee olla hauskaa. Pidä pelaaminen hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja hae apua tarvittaessa.